Politique de Confidentialité

1. Introduction

sudu ("nous", "notre", "nos") s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de location de logements et bureaux en Guinée.

2. Informations que nous collectons

2.1 Informations personnelles

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Date de naissance
• Photo de profil
• Pièce d'identité (pour vérification des propriétaires)
• Informations bancaires (pour les paiements)
• Statut (propriétaire ou locataire)

2.2 Informations de localisation

• Position géographique actuelle (avec votre consentement)
• Adresse de résidence
• Ville et région
• Adresses des propriétés listées (pour les propriétaires)
• Recherches de localisation effectuées

2.3 Informations d'utilisation

• Historique des réservations
• Préférences de recherche (type de logement, localisation, prix)
• Interactions avec les propriétaires/locataires
• Données de navigation dans l'application
• Évaluations et commentaires laissés
• Historique des paiements

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

• Créer et gérer votre compte utilisateur (propriétaire ou locataire)
• Faciliter la mise en relation entre propriétaires et locataires
• Vous proposer des logements adaptés à vos critères de recherche
• Gérer les réservations et les paiements
• Vous envoyer des notifications sur les nouvelles disponibilités et réservations
• Vérifier l'identité des propriétaires et sécuriser les transactions
• Améliorer nos services et développer de nouvelles fonctionnalités
• Assurer la sécurité de notre plateforme
• Respecter nos obligations légales

4. Partage de vos informations

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos informations dans les cas suivants :

• Avec d'autres utilisateurs : Votre profil public (nom, photo, évaluations) est visible par la communauté. Les propriétaires peuvent voir vos informations de contact lors d'une réservation.
• Propriétaires/Locataires : Lorsque vous réservez un logement, le propriétaire peut voir vos informations de contact nécessaires à la réservation. Inversement, vous pouvez voir les informations du propriétaire.
• Prestataires de services : Nous utilisons des services tiers pour l'hébergement, l'analyse, les paiements (Stripe, Orange Money, Wave) et les notifications
• Obligations légales : Si requis par la loi ou pour protéger nos droits

5. Sécurité de vos données

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations :

• Chiffrement des données sensibles
• Accès restreint aux informations personnelles
• Surveillance continue de la sécurité
• Formation de notre équipe sur la protection des données
• Audits de sécurité réguliers

6. Vos droits

Conformément au RGPD et aux lois applicables, vous avez les droits suivants :

• Droit d'accès : Consulter vos données personnelles
• Droit de rectification : Corriger des informations inexactes
• Droit à l'effacement : Supprimer votre compte et vos données
• Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format lisible
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
• Droit de limitation : Limiter l'utilisation de vos données

7. Cookies et technologies similaires

Notre application utilise des cookies et technologies similaires pour :

• Mémoriser vos préférences
• Améliorer les performances de l'application
• Analyser l'utilisation de nos services
• Personnaliser votre expérience

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre appareil.

8. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :

• Fournir nos services
• Respecter nos obligations légales
• Résoudre les litiges
• Faire respecter nos accords

Lorsque vous supprimez votre compte, nous supprimons vos données personnelles dans un délai de 30 jours, sauf si la conservation est requise par la loi.

9. Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence. Nous nous assurons que ces transferts respectent les réglementations applicables et que vos données bénéficient d'un niveau de protection adéquat.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement important par e-mail ou via une notification dans l'application. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques.

11. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données, vous pouvez nous contacter :